ご利用の流れ

STEP.1 お申し込み

当サイトお申込フォームにて必要事項を記入のうえ、お申込み情報を送信してください。
※お申込みには、JTBツアー日程表、メールアドレス、クレジットカードが必要となります。

お申し込みの流れ

1.プランと日程を選択
  1. 受取日を選択する。
  2. 返却日を選択する。
  3. プランを選択する。
  4. 合計金額を確認する。
  5. 「お申込み」ボタンで次へ。
2.受取返却情報入力
  1. 最終宿泊地を選択する。
  2. 受取場所を選択する。
  3. 返却場所を選択する。
  4. JTBツアー番号を入力する。
  5. 利用規約に同意し「次に進む」ボタンで次へ。

4 JTBツアー番号について

<ルックJTBでご参加のお客様>
<ダイナミックJTBでご参加のお客様>
3.お客様情報入力
  1. Eメールアドレスを入力する。
  2. Eメールアドレスを再入力する。
  3. お名前をローマ字で半角で入力する。
  4. 住所を入力する。
  5. 電話番号を入力する。
  6. 「支払方法に進む」ボタンで次へ。
4.カード情報入力
  1. Eメールアドレスと住所を確認する。間違えがあれば「変更」を押し修正。
  2. クレジットカード情報を入力する。MM/YYの欄は、カード有効期限を月/年で入力する。
  3. 「ご注文完了」ボタンで申し込み完了。

お支払い方法は、クレジットカードのみとなります。

<ご利用可能なカード>

受取日・返却日は、日程表をご確認のうえお間違いの無いようにお願いします。
※日程をお間違いになると、ホノルル空港/コナ空港でお受取をご希望の場合は、その場でお受取いただけません。
(オリオリステーション・アラモアナへお越しいただきます)

お申込み時のお名前入力は、パスポートと同じローマ字のつづりでお願いします。
※ご結婚などで氏名に変更のある方もパスポートと同じローマ字のつづりでお願いします。

お申し込み確認メールについて

お申込み後、お客様のメールアドレスにお申込み内容の確認メールが届きます。
※確認メールが届かない場合や、お申込み内容に間違いがある場合には、ドメイン登録してから早急にご連絡ください。

下記をご確認の上、メールにてお問合せください

※返答は、ハワイと日本との時差のため遅れる場合がございますがご了承ください。

  • メールアドレス入力時の誤りのため、弊社からのメールが届かない場合。
    お申し込み完了後、数分経っても確認メールが届かない場合は、ドメイン登録してからinfo@jtlhawaii.comへメールでご確認ください。
  • 携帯電話のキャリアのメールアドレスでのお申込みで、パソコンからのメールを受信拒否設定している場合。
    弊社のメールアドレスinfo@jtlhawaii.comを受信できるように設定するかjtlhawaii.comをドメイン登録し、受信できるようにしてください。
    その後、info@jtlhawaii.comへご連絡ください。

    《各キャリアの携帯メールの受信拒否設定の詳細は以下のページを参照ください》
  • 携帯電話のキャリアのメールアドレスでのお申込みで、メールアドレスに「ドット」がある場合。
    docomoとauのメールアドレスをお使いで、メールアドレス内にドットが連続している、または@の直前にドットがある場合は、お申し込み確認メールを送信することができません。
    他のメールアドレスをご利用いただき、お申し込みください。

    • abcd..ef@docomo.ne.jp
      ドットが連続しているためメールを送信できません。
    • abcdef.@docomo.ne.jp
      @の直前にドットがあるためメールを送信できません。

お申し込み期限

お申込は日本ご出発の4日前までにお願いいたします。
4日前までにお申し込みいただけなかったお客様は、オリオリステーション・アラモアナ にてお貸出ししておりますので、現地でお借りください。
※在庫に限りがございますので、出来るだけWebにて事前のご予約をお勧めします。
※現地でのお貸出しは、オリオリステーション・アラモアナ のみとなっております。隣島や空港では扱っておりません。
※クレジットカードが必要です。

STEP.2 お受取り

ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)国際空港
団体出口を出て左奥の「JTBカウンター 」

JTBカウンターでチェックインする時にレンタル品を受け取ることができます。
わざわざ別の場所に受け取りに行く必要が無いので便利です。

※ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港到着後、トランジットで隣島(ハワイ島、マウイ島、カウアイ島など)へ行かれる方は、必ず「ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港」を選択してください。
※ハワイ島への直行便ご利用で、到着日に乗り継いでオアフ島に滞在される場合、「ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港」を選択してください。

専用車 ご利用のお客様は、空港到着後、オリオリステーション・アラモアナを経由いたしませんので、お受取りは「ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港」を選択してください。

オリオリステーション・アラモアナ (8:00 - 17:00)

レンタル品の使用方法やお客様の機器との接続の説明が受けられる他、日本円から米ドルへの両替、 各種ツアーやお土産の購入などがワンストップで済む便利なJTB専用ラウンジです。

「ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港」でのお受取が必須となる上記に該当するお客様以外が、空港を出てから最初に立寄る場所です。
アラモアナ・ショッピングセンター、オリオリステーション・アラモアナの「オリオリフォン/ベビーバギー貸出カウンター」でお受け取りください。

ハワイ島コナ空港(Wi-Fiルーターのみ)

※ハワイ島直行便ご利用で、到着日にハワイ島に滞在される場合、「コナ空港」を選択してください。
※ʼOli'OliスマホWi-Fiは、オアフ島のみのサービスとなっており、お受け取り場所として選択いただけません。

※ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港、ハワイ島、マウイ島、カウアイ島、ホテルのJTBプラザなどでは、ご予約のない方へのWi-Fiルーター/スマホWi-Fiをご用意しておりませんのでご注意ください。
※お申し込み時の通知メールをプリントアウトしてお持ちになり、お受取時にJTB係員へお渡しください。
(通知メールをプリントアウトできない場合は、ご注文時に表示されますご注文番号をお控えになってお持ちください。確認メールをスマートフォンなどでお持ちになっても大丈夫です。)
※空港内は大変混雑しておりますので、お受取りはお客様ご自身にてJTB空港係員までお申し出ください。
※空港でお受取りいただけなかった場合は、オリオリステーション・アラモアナにてお受け取りいただく事も可能です。(但し、オアフ島以外の島でお受取りはできませんのでご注意ください)

《お渡しするもの》

  • Wi-Fi ルーター機器本体
  • 充電器
  • 取扱マニュアル
  • Q&A

STEP.3 ご利用

ご利用方法については、こちらのマニュアルをご確認ください。

STEP.4 ご返却

最終宿泊地の島の空港又はオリオリステーションにてご返却ください。

  1. ※ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)国際空港:国際線出発手続きロビーにてご案内のJTB空港係員(お客様のご搭乗手続きご案内時間帯)
    ※ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港には Wi-Fi ルーター/スマホWi-Fiの返却ボックスはありません。ご返却されなかった場合は所定の違約金が発生しますのでご注意ください。
  2. オリオリステーション・アラモアナ(8:00 - 17:00)
  3. コナ空港(ハワイ島)※Wi-Fi ルーターのみ
  4. カフルイ空港(マウイ島)※Wi-Fi ルーターのみ
  5. リフエ空港(カウアイ島)※Wi-Fi ルーターのみ

《お受取とご返却について》

羽田空港からハワイ島コナ空港への直行便をご利用で、到着日にハワイ島に滞在されるお客様のみ、お受取り場所としてコナ空港を選んでください。返却場所は、下表の返却場所のうち、該当するものを選んでください。

オアフ島のみご滞在のお客様/
他島に滞在後、オアフ島が最終宿泊地のお客様
ハワイ島が最終宿泊地のお客様 マウイ島が最終宿泊地のお客様 カウアイ島が最終宿泊地のお客様
受取場所 ダニエル・K・イノウエ
(ホノルル)空港※
オリオリステーション
ダニエル・K・イノウエ
(ホノルル)
オリオリステーション
ダニエル・K・イノウエ
(ホノルル)空港※
オリオリステーション
ダニエル・K・イノウエ
(ホノルル)空港※
オリオリステーション
返却場所 ダニエル・K・イノウエ
(ホノルル)空港
オリオリステーション
コナ空港 カフルイ空港 リフエ空港

※ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港到着後、乗り換えで隣島(ハワイ島、マウイ島、カウアイ島など)へ行かれる方は、必ず「ダニエル・K・イノウエ(ホノルル)空港」でお受け取りください。
※隣島で「フルステイ・レンタカープラン」をご利用のお客様は、ダラーレンタカーの各営業所の返却BOXをご利用いただけます。

ご契約/
お問い合わせ先

Wi-Fiルーター/スマホWi-Fiレンタルのご契約は、お客様と下記関係機関との契約となります。
Tachibana Enterprises, LLC
dba JTL Wireless
(JTL ワイヤレス)
735 Iwilei Rd Suite 330 Honolulu, HI 96817

《お申し込み後のお問合せやご確認などは、下記メールアドレスへお願いします。》

お問合せ
メール
アドレス
info@jtlhawaii.com

※ハワイと日本の時差のため、返答にお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
※下記、ルックJTBオリオリフォンジャパンセンターでは、ご予約の確認やお問合せなどは返答に時間がかかります。

お問い合わせ
電話番号
(ハワイ滞在中)
808-983-5977

※OliOliフォンをお借りのお客様は、無料短縮ダイヤル8番へおかけください。

ご帰国後の日本国内お問い合わせ先
ルックJTBオリオリフォン・ジャパン・センター
(株)ティムカ・ジャパン
〒486-0842 愛知県春日井市六軒屋町6-118-2 (株)まるすぎ 内
受付時間
月曜~金曜 09:00 ~ 17:00
土・日、祝日休業
フリーダイヤル 0120-787-355
(無料)
携帯
/公衆電話から
0568-37-0037
(有料)

※ご注文前のお問合せや、お申し込み後の確認メールが届かないなどのお問合せは、出来るだけメールにてinfo@jtlhawaii.comへお願いします。